创始人如何撰写给投资人的项目进展邮件?

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来源:medium.com
作者:Joe Procopio
编译:Tiantian Sun

维持良好的关系是获得投资人信赖的第一步,同时也是最重要的一步;每月的项目进展更新邮件则是维持关系的关键——将项目的最新情况发给现有投资人、潜在投资人、顾问以及其他相关个体。

每一次的项目进展更新都应该让投资人有所收获,因此,内容应该包含:

第一部分——进展概览。(如果投资人没有时间细看全文,只看这一部分也有助于对项目有所了解):

  • 进展:这个月发生了什么?
  • 挑战:你正在做什么来应对挑战。
  • 计划:项目规划将如何促使你完成每个阶段的目标?

进展概览应当保持简洁,每段开头进行总结能够方便投资人阅读。一封优质的项目进展跟新邮件要能够引起投资人的兴趣去通读全文。如果能在字里行间体现创始人的个性和自信就更加完美。

Photo by Annie Spratt on Unsplash

第二部分——具体情况说明

  • 进展:注明每季度/年的用户增长、突出大额交易和重点买家,说明该数据是否与季度/年增长目标一致,并对比增长的部分与之前的数据和阶段性目标,并说明是什么原因导致了目标的提前完成或推迟。
  • 挑战:两个月未能实现的目标就是公司所面临的挑战,创始人应该向投资人解释业绩不尽如人意的原因,并提出可靠的解决方案。
  • 计划:包含获客渠道和产品销售渠道两个部分。

获客渠道:通过与以往的数据做对比,向投资人展示计划在该月/季度/年完成的数量和实际的增长量。

产品销售渠道:产品开发路径的关键节点和相关营销举措。提到潜在合作伙伴和正在洽谈的合同可以让投资人更好的了解企业的增长指数和前景。注意,所有引用的数据都要用最新、最准确的。

Photo by Austin Distel on Unsplash

其中,重点是增长指数。

我问了几个身为早期投资人的朋友,他们在项目更新邮件中的关注点是什么。

“我最关注有关新客户开发的内容。新客户的获得通常是衡量创业公司未来发展潜力的最佳指标。” ——天使投资人、CrowdFundNC创始人Mark Easley。

“我最关注得是增长方面的数据,主要是月环比、季度环比等重要指标。这些数据因公司而异,但多半集中在用户数量、营收、利润率、客户流失率等。” ——IDEA基金风险投资公司管理合伙人Lister Delgado。

此外,在整体行文中,还需要注意以下3点

1.以投资者的视角来看待这封邮件,将你想表述的改为投资人想知道的。

Photo by Bram Naus on Unsplash

2.投资人并不是在盲目投资,而是全身心地投入。他们的确是在承担风险,但都是经过计算的风险。因此,创始人需要提供详细的数据和信息以便投资人权衡风险和收益。而且,投资人一般不会为虚无缥缈的“潜力”买单。

3.保持行文的严谨。项目进展更新邮件并非常规性的商务沟通,一篇专业、细化的分析往往能引起投资人的好感。避免提及无关事项,尽可能将形容词替换为数据。

再次强调,定期发送项目进展更新邮件的目的是让投资人更全面地了解初创企业。因此,创始人还需要做到

  • 不掩盖失误。每个创始人都难免会在不同的阶段和领域犯下不同的错误,能够妥善加以解决是创始人能力的另一种展现。
  • 记录/反馈。失败乃成功之母,把握好每一次纠正错误的机会。即使失败了也要找到原因,保证同样的错误只犯一次。短期的增长放缓并不可怕,把握好机会创造营收依旧会使企业保持竞争力。

Photo by Austin Distel on Unsplash

项目进展更新邮件的格式与普通电子邮件一样,不需要特殊对待。创始人可以通过Mailchimp等工具来查看邮件发出后的浏览情况,找出那些多次不打开邮件的收件人,用其他方式沟通并了解其中的原因。

  • 寻求帮助。发送邮件的目的就是获得投资人的回应。创始人应该尽一切可能来确保邮件的回复渠道通畅,不然这封邮件就失去了意义。

最终,收到邮件的部分投资人会选择回复邮件,而其中又会有一部分决定投资。这样,初创企业用以发展的可用资本也就越发充盈。

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